Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz bei Wir-Zwa
Der Schutz eurer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten daher ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzrechts.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir euch darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme oder bei einer Bestellung in unserem Onlineshop verarbeitet werden können und zu welchen Zwecken dies geschieht.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Homeless-Voices Productions GnbR
Marco und Natascha Krojer
Hauptstraße 90
A-2504 Sooß
Österreich
E-Mail: po*******@*****wa.at
Telefon: +43 2252 261018 250
Website: wir-zwa.at
3. Allgemeine Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Bestelldaten gehören.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Dies kann insbesondere die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen, eine gesetzliche Verpflichtung, eine erteilte Einwilligung oder – soweit zulässig – ein berechtigtes Interesse sein.
Die DSGVO verlangt unter anderem, über Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Empfänger, Speicherdauer und die Rechte der betroffenen Personen zu informieren.
4. Besuch unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- Browser und Betriebssystem
- übertragene Datenmenge
- Referrer-URL
- technische Status- und Fehlerinformationen
Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.
Die konkrete Speicherdauer der Server-Logfiles richtet sich nach den Einstellungen unseres Hosting-Anbieters und den jeweiligen technischen bzw. gesetzlichen Erfordernissen.
5. Kontaktaufnahme
Wenn ihr uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktiert, verarbeiten wir die von euch angegebenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung eurer Anfrage.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt eurer Nachricht gehören.
Ist eure Anfrage auf einen Vertragsabschluss gerichtet, erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung – abhängig vom jeweiligen Sachverhalt – aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
6. Onlineshop und WooCommerce
Auf unserer Website betreiben wir einen Onlineshop auf Basis von WooCommerce.
Wenn ihr über unseren Shop bestellt, verarbeiten wir die für die Bestellung und Vertragsabwicklung notwendigen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellwert, Zahlungsart sowie weitere zur Vertragsabwicklung erforderliche Angaben.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Bestimmte Daten müssen wir aufgrund steuer- und unternehmensrechtlicher Vorschriften auch nach Abschluss einer Bestellung weiterhin aufbewahren.
7. Zahlungsdienstleister
Abhängig von der im Shop gewählten Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Welche Zahlungsarten aktuell zur Verfügung stehen, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Dabei werden nur jene Daten übermittelt, die zur Durchführung der jeweiligen Zahlung erforderlich sind.
Diesen Abschnitt müssen wir noch konkret an eure tatsächlich aktiven Zahlungsanbieter anpassen. In den AGB standen PayPal sowie Visa und Mastercard. Entscheidend ist aber, welcher Zahlungsdienstleister im WooCommerce-Shop tatsächlich dahintersteht.
8. Versand
Soweit für die Auslieferung einer Bestellung erforderlich, können die notwendigen Versanddaten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben werden.
Dabei werden grundsätzlich nur jene Informationen übermittelt, die zur Durchführung der Lieferung erforderlich sind.
9. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Einige davon sind technisch erforderlich, damit unsere Website und der Onlineshop ordnungsgemäß funktionieren. Andere Dienste und Cookies werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach eurer Einwilligung aktiviert.
Für die Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir Real Cookie Banner.
Über die Privatsphäre-Einstellungen unserer Website könnt ihr eure Auswahl einsehen und – soweit vorgesehen – ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Ausführliche und jeweils aktuelle Informationen über die auf unserer Website verwendeten Cookies und Dienste findet ihr in unserer Cookie-Richtlinie.
Für technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien sind neben der DSGVO auch die österreichischen Bestimmungen des Telekommunikationsrechts zu berücksichtigen.
10. Google reCAPTCHA
Auf unserer Website kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden, um Formulare und andere Eingabemöglichkeiten vor automatisierten Zugriffen, Spam und Missbrauch zu schützen.
Dabei können technische Daten des Websitebesuchers verarbeitet werden.
Soweit für den Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach entsprechender Zustimmung über unsere Einwilligungsverwaltung.
Weitere Informationen über den konkret eingesetzten Dienst und dessen Datenverarbeitung findet ihr auch in unserer Cookie-Richtlinie.
11. CleanTalk
Zum Schutz unserer Website vor Spam und missbräuchlichen Eingaben verwenden wir CleanTalk.
Dabei können Daten verarbeitet werden, die zur Erkennung und Abwehr von Spam und automatisierten Zugriffen erforderlich sind. Abhängig von der jeweiligen Nutzung können dazu beispielsweise IP-Adresse, technische Informationen und über Formulare übermittelte Daten gehören.
Weitere Informationen zum konkret eingesetzten Dienst findet ihr in unserer Cookie-Richtlinie.
12. YouTube
Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein.
Beim Laden eines YouTube-Videos können personenbezogene Daten an den Anbieter des Dienstes übermittelt und Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird der entsprechende Inhalt erst nach eurer Zustimmung geladen.
Weitere Informationen zu den auf unserer Website eingesetzten YouTube-Diensten findet ihr in unserer Cookie-Richtlinie.
13. Eingebettete Inhalte und externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites und Plattformen enthalten.
Wenn ihr einen externen Link aufruft, verlasst ihr unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der jeweiligen externen Website ist grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich.
Bei direkt eingebetteten Inhalten können bereits beim Laden des Inhalts Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.
14. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister übermittelt werden, die uns beim Betrieb unserer Website und unseres Unternehmens unterstützen.
Dazu können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie Anbieter der auf dieser Website eingesetzten technischen Dienste gehören.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind zusätzlich die Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen nach der DSGVO zu beachten.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation sowie unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst. Die DSGVO verlangt ein dem jeweiligen Risiko angemessenes Schutzniveau.
17. Eure Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen euch insbesondere folgende Rechte zu:
Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie gegebenenfalls Widerspruch gegen eine Verarbeitung.
Beruht eine Verarbeitung auf eurer Einwilligung, könnt ihr diese Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Zur Ausübung eurer Rechte könnt ihr euch an uns wenden:
18. Beschwerderecht
Wenn ihr der Ansicht seid, dass die Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, habt ihr das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
